Serviços
OferecidosEstrutura
Física/ProfissionalAssinante
LaserNetAssinatura
On-Line Aniversários
de Assinaturas
ContratoGUIA DO USUÁRIO LASERNET
Aqui você poderá ter acesso a informações básicas sobre todos os nossos serviços.
Serviços
Oferecidos
Estrutura
Física/Profissional
Assinante
LaserNet
Assinatura
On-Line
Aniversários
de Assinaturas
Contrato
Provimento de
acesso discado à Internet nas seguintes modalidades:
| Pacote Economico | 10 Horas | R$ 19,90 | R$
2,50 excedente!!! |
| MODALIDADE | Horas/mês | Inscrição | Mensalidade | Hora Excedente |
| Pacote Básico | 25 | Isento | 25,00 | 2,50 |
| Pacote LaserNet | 35 | Isento | 35,00 | 2,00 |
| LaserNet Gold | 70 | Isento | 50,00 | 1,00 |
Instalação
e configuração para acesso à Internet.
Criação
e manutenção de homepages;
Locação
de espaço no servidor WEB;
Criação
e armazenamento de domínios;
Treinamento
básico para usuários finais;
Suporte
Técnico avançado das 8:00 as 20:00;
Suporte
Técnico avulso;
Consultoria
para implantação de INTRANETs e INTERNET em empresas;
Provimento
de acesso dedicado para empresas.
Acesso através de linha discada
(até 33.600 bps), utilizando protocolo PPP.
33
LINHAS TELEFÔNICAS de acesso já
disponíveis, expansíveis para 100 linhas de entrada.
Para
a sua empresa, a LaserNet conta com uma
EQUIPE DE DESIGN e programação visual apta a criar e
disponibilizar documentos institucionais, propagandas e
formulários eletrônicos na Internet.
A
solução de Provedor de Acesso e Provedor de Informações
oferecida pela LASERNET está baseada
em equipamentos:
1 Pentium 100 com 16 megas memoria 1.7 giga de hd.
1 Pentium 166 com 32 megas memória 1.7 giga de hd.
Protegidos contra problemas
elétricos por estabilizadores e geradores, e no sistema
operacional de rede Microsoft Windows NT
Server que, além de gerenciar o site
Internet da LaserNet, controla o serviço de acesso remoto.
Suporte
técnico telefônico dás 8:00 as 20:00, de segunda a sábado -
pelo telefone (014) 821-5221. Não inclui visitas.
As consultas
de suporte via e-mail para o raptor@laser.com.br são gratuitas,
sem limite de chamados.
Hospedagem de
Home Page Pessoal gratuita até no máximo 100k.
.Kit de
navegação Instalado "Nao é de responsabilidade da
LaserNet a má utilização dos softwares", fica de
responsabilidade do usúario tirár backup dos softwares de
navegação da internet, sabendo-se que a LaserNet não cobra
taxa de inscrição para seus usuários, se eventualmente ocorrer
qualquer dano nos softwares de navegação, poderá ser
solucionado através do telefone suporte (014) 821-5221, caso o
usuário prefira acionar nosso suporte tecnico (visita) será
cobrado uma taxa de R$ 30,00 hora técnica para solucionar o
problema.
A
LaserNet elegeu a seguinte data para vencimento das assinaturas
quando o cliente opta pelo pagamento via BOLETO
BANCÁRIO:
Fechamento do
mes - todo dia 10, a fatura irá vencer no prazo de 5 a 7 dias
após o fechamento do mês.
Trabalhamos
com o sistema de pagamento antecipado, para cancelamento da
assinatura deverá ser efetuado através do telefone (014)
821-5221 pedindo o cancelamento da assinatura, ou através de
nosso e-mail raptor@laser.com.br pedindo o cancelamento da
assinatura informando o username a ser cancelado..
As faturas
são enviadas para o endereço do cliente e podem ser pagas em
qualquer agência bancária. Após o vencimento, os boletos devem
ser quitados somente no Banco Banespa.
Os pagamentos por CARTÃO
DE CRÉDITO possuem aniversário todo dia 10 de cada
mês. A fatura seguirá junto às demais do referido cartão, com
vencimento na mesma data. ( Credicard / Dinners Club / Visa ).